据了解,山东有家茶叶平价超市,自2006年7月第一家济南店成立以来,茶叶平价超市的身影已陆续出现在了青岛、泰安、东营、聊城、临沂等省内其它地市,目前已发展到10多家直营连锁店,“价格低、茶质真、服务好、待人诚”成了老百姓喜爱它、信任它的最重要理由。
茶叶评价能行吗?
同样品质的茶叶比同行的价格低一两倍,甚至三四倍,超低廉的价格在带来大量顾客的同时,也给他们带来了一些困惑。“价格这么低,能保障质量吗?”茶叶平价超市的工作人员每天都能体会到一些顾客的疑虑。在饱尝了虚高价格茶叶的“苦痛”之后,在暴利茶叶的大背景下,消费者难免被一些茶商迷惑,难免无法准确地去判断每款茶的真正价值。
“许多首次来我们店的顾客,都已习惯了市面上的高价茶,如果给他推荐低价格的茶叶,甚至会引起他们的强烈反应。”每次遇到这样的消费者,工作人员总是耐心地为其泡上一壶茶,让客人先进行体验。“茶叶的好坏是品出来的,我们鼓励消费者将我们店内的茶叶与其它茶叶相比较,因为我们有自信,我们的茶叶是最物美价廉的。”
在保障高品质,拉低了价格的同时,茶叶在服务上也是下足了功夫。他们率先在茶叶零售行业提出了“差价赔偿”的口号,同时采取了免费品尝的措施,还开展了送货上门服务等。正是高品质、低价格、完美的服务使得茶叶受到了消费者的热情追捧。也正是这样,在国内罕见的排队购茶的景象,在茶叶却变得习以为常。